Problématiques :

• Assurer le bon fonctionnement de l’outil informatique
• Rationaliser la gestion des changements
• Optimiser les coûts de renouvellement

Environnement :

• Serveurs en environnement Windows et Linux
• Postes de travail en environnement Windows XP Pro
• Réseau Privé Virtuel IPSEC pour 5 sites distants

Périmètre de la mission :

• Administrations des serveurs
• Maintenance des postes clients et des périphériques
• Sécurisation des accès et protection antivirus et antispam
• Assistance aux utilisateurs, formations
• Gestion du changement : test et déploiement de nouvelles versions
• Veille technologique, conseil et propositions d’évolutions

Dimension :

• 120 postes clients répartis sur 6 localisations géographiques (Montpellier et DOM/TOM)
• 30 utilisateurs nomades en accès distant sécurisé
• 20 serveurs