Infogérance informatique et maintenance

FORFAIT ANNUEL
Prévention & dépannage illimité dans nos domaines d’intervention informatique.

L’OFFRE

• Maintenance préventive : optimisation & sécurisation de votre informatique
• Maintenance curative illimitée : dépannage à distance et sur site
• Intervention garantie sous 4h, 8h, ou 12h selon l’option choisie.
• Supervision en temps réel

CRÉDIT TEMPS À LA CARTE
Demi-journées de prévention
Demi-journées de dépannage sur site
Heures de dépannage à distance

L’OFFRE
Maintenance préventive : optimisation et sécurisation de votre informatique
Maintenance curative : dépannage sur site à la demande
Télémaintenance : dépannage à distance à la demande
Supervision des sauvegardes

PÉRIMÈTRE
Samedi, dimanche et jours fériés
8h30 à 12h30 -14h à 18h

CONDITIONS D’INTERVENTION
Télémaintenance : 1ére heure indivisible puis facturation par tranche de 15min
Le support sur site est décompté par tranche de 1 heure indivisible
Interventions sur site : temps facturé = intervention sur site + temps de trajet